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Esta es la información que encuentro en la red y que quiero compartir con los lectores de este blog. Son los enlaces recopilados entre Septiembre 19th y Octubre 1st. Pretenden informar puntualmente de lo que acontece en referencia a la innovación, al turismo y a temas relacionados a las oportunidades que presenta internet en este contexto.

update_09turismoEl próximo 19 de octubre a las 12 horas en el Recinto Ferial Infecar en Gran Canaria, se celebra el Update Las Palmas organizado por Edei Consultores donde se presentan los datos y conclusiones de este año explicados por Alfons Cornella y Antonella Broglia donde se sintetizan 10 ideas claves que todo directivo debe conocer para estar al día de sus negocios.

Se proponen un total de 4 Update Transversales (unas dos horas en formato dinámico haciendo uso de contenidos basado en la selección de ideas y experiencias con el criterio infonomía).

Asimismo, un total de 5 Updates Temáticos donde quería destacar el relativo a Turismo donde se han seleccionado 10 ideas acerca de nuevos retos en el sector, en la venta, en la hibridación, en el turismo P2P, la intensidad informacional y el repensamiento en las operaciones.

Los datos y conclusiones que se recogen en el documento de este año, analizan los principales indicadores de I+D e innovación en España, a escala nacional y por Comunidades Autónomas, y su comparación internacional. En cuanto a las tendencias, los expertos sólo prevén ligeras mejoras en la eficiencia de las estructuras de interfaz y en la comprensión por parte de los investigadores de la necesidad de ofrecer productos y servicios innovadores.

Lista de los hitos más importantes del de la tecnología. Interesante la teoría de Thomas Friedman acerca del aplanamiento del mundo en su libro “La Tierra es Plana”. Puede verse un resumen de los 10 aplanadores propuestos en el Blog de Luis Maturen

En este informe, realizado por el Instituto de Estudios Turísticos (IET), se lleva a cabo un análisis de los datos proporcionados por la Encuesta de Población Activa (EPA), elaborada por el Instituto Nacional de Estadística (INE), relativos a las actividades económicas características del turismo. En relación a los datos de Canarias, el 22,5% son ocupados en turismo sobre el total de ocupados en la comunidad siendo la región junto con Baleares (23,3%) en la que este sector tiene mayor peso específico en su economía.

ocupados en la comunidad, son las regiones en las que este
sector tiene un mayor peso en su economía.

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¿QUÉ SE QUIERE CONSEGUIR CON EL ENTRENAMIENTO PARA LA INNOVACIÓN?
Transmitir que las necesidades cotidianas que se tienen se solucionan a través de innovación.
Conseguir la necesaria interacción para acotar los distintos servicios y productos que favorezcan la innovación en las empresas turísticas.
Aflorar ideas, abrir agendas compartidas, madurar iniciativas en curso y contribuir a generar una batería de distintos tipos de proyectos innovadores que  merezcan ser visibilizados, impulsados, apoyados y, en su caso, financiados.
Poner en valor las palancas y bajar las barreras, para que anclados en necesidades reales, estos entrenamientos sean un punto de apoyo en acciones sucesivas.
¿QUÉ SE ALCANZA INNOVANDO?
Competir en el mercado con un claro APORTE DE VALOR INNOVADOR –AVI
Sobre las temáticas concretas habilitadas, se puede esperar un valor relativo a:
Servicios de comercialización online (ventas por Internet y marketing online).
Revenue Management  (estrategias de maximización del rendimiento del producto/servicio).
Servicios de comercialización en colaboración entre empresas / asociaciones.
Mantenimiento:
Innovación y mejora en la gestión de las operaciones turísticas.
Servicios de aprovisionamiento conjunto: Compras, Mantenimiento, Formación, Limpieza, Seguridad, etc.
¿QUÉ ESPERAMOS DE USTEDES?
Que se integren, que se abran a la experiencia y que estén dispuestos a aprender-haciendo mediante el acompañamiento del entrenador.
Estar abierto a buscar soluciones, bajando las barreras que bloquean la innovación y siendo conscientes de que para ello, deberán interactuar y, en su caso, compartir con otros.
¿QUÉ PUEDEN USTEDES ESPERAR DEL ENTRENAMIENTO PARA LA INNOVACIÓN?
Espacios dinámicos, prácticos e interactivos donde descubrir, y aún mejor descubrirse. Aprender de la experiencia de otros y practicar la observación creadora como espoleta de la acción.
¿EN QUÉ CONSISTEN LOS ENTRENAMIENTOS?
Entrenamiento 1: Servicios de comercialización online (ventas por Internet y marketing online)
Disponer de los conocimientos necesarios para elaborar, ejecutar y mantener con éxito el proceso de comercialización de sus productos y servicios a través de Internet.
Entrenamiento 2:  Revenue Management (estrategias de maximización del rendimiento del producto/servicio)
Obstáculos o bloqueadores del cambio a la gestión del Revenue Management; administración del inventario; análisis de los condicionantes en la toma de decisiones de las estrategias a seguir;implementación de un hotel dinámico.
Entrenamiento 3: Servicios de comercialización en colaboración entre
empresas / asociaciones
Detectar el potencial creativo de las pymes y su posibilidad de cooperación en el ámbito comercial y promocional para el desarrollo de nuevas ofertas innovadora.
Entrenamiento 4: Sistemas/servicios de ahorro y eficiencia energética
Iniciativas de ahorro y eficiencia energética, cómo avanzar dentro de la empresa hacia un futuro energético medioambientalmente sostenible mejorando el ahorro y la eficiencia en el uso final de la energía.
Entrenamiento 5: Servicios de eficiencia en los procesos de gestión (sistemas de excelencia y calidad…)
Cuando la cuenta de resultados se estrecha nos centramos en frenar la caída de los ingresos y en reducir costes. Sin embargo olvidamos que la mejor alternativa es gestionar: poner nuestras capacidades hacia la maximización del beneficio, lo que nos exige la constante búsqueda de la satisfacción del cliente, la optimización de procesos, la gestión presupuestaria, y el compromiso de nuestros recursos humanos. En el entrenamiento se abordarán experiencias, ideas y proyectos que contribuyan a la eficacia y la eficiencia de las operaciones de las empresas turísticas.
Entrenamiento 6: Servicios de gestión conjunta de proveedores, departamentales, seguridad, RRPP, centrales de compra.
Dar a conocer e intercambiar experiencias sobre las ventajas de los agrupamientos colaborativos de empresas con prestatarios de servicios de gestión de procesos de back-office que a partir de la consecución de economías de escala y de recursos, actividades y conocimientos compartidos se traducen en reducciones de costes y o mayor valor para los clientes finales.
¿QUÉ PRETENDEMOS QUE CONTINÚE DESPUÉS DE LAS JORNADAS Y DEL ENTRENAMIENTO PARA LA INNOVACIÓN?
Mediante la identificación de acciones, inquietudes u oportunidades concretas, establecer proyectos pilotos que puedan visibilizarse para su continuación con la tutorización de entrenadores y dinamizadores expertos.
RESPONDA A ESTAS PREGUNTAS PARA CONOCER SU PREDISPOSICIÓN PARA EL ENTRENAMIENTO PARA LA INNOVACIÓN
1. ¿Cree que su empresa está en perfectas condiciones para ser altamente competitiva en el sector turístico actual?
¿Por qué y en que aspectos productivos y de servicios?
Si Porque necesita una restructuración simple. Ventas online y nuevos servicios con las herramientas de hoy en día, contactar directamente con el cliente y prestarle atención directa.
No          ¿Por qué, y en que lo percibe?
2. ¿Es consciente de que necesita cambiar la forma de hacer las cosas para mejorar?
¿Qué dos cosas cambiaría en primer lugar? Sí   Actualización online y un nuevo enfoque.
No            ¿Por qué?
3. ¿Está dispuesto a hacerlo?
Si
No             ¿Por qué?
4. ¿Sería capaz de comentarnos algunas ideas que se le ocurren que necesitaría poner en marcha para mejorar?
- Nuevas relaciones con empresarios para ver la nuevas posibilidades
- Con la entrada en Internet, la prestación al cliente es completamente directa.
- Siempre abierto a nuevas oportunidades
5. ¿Las compartiría con otros empresarios para buscar soluciones conjuntas?
Es la única posibilidad.
Innovación Turística

El II Encuentro profesional “Innovación en el sector turístico: soluciones para afrontar la crisis“, que se celebrará el próximo 23 de octubre de 2009 en el Recinto Ferial de Tenerife. Este encuentro ha sido concebido como un espacio donde los profesionales del sector turístico puedan relacionarse y compartir experiencias así como acceder al conocimiento de las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías para la comercialización, venta y gestión de la empresa turística.

La asistencia al Encuentro es totalmente gratuita, no obstante es necesario formalizar la inscripción a través de la página web: www.turismoinnova.com donde puede encontrar información más amplia a cerca del Encuentro.

¿QUÉ SE QUIERE CONSEGUIR CON EL ENTRENAMIENTO PARA LA INNOVACIÓN?

  • Transmitir que las necesidades cotidianas que se tienen se solucionan a través de innovación.
  • Conseguir la necesaria interacción para acotar los distintos servicios y productos que favorezcan la innovación en las empresas turísticas.
  • Aflorar ideas, abrir agendas compartidas, madurar iniciativas en curso y contribuir a generar una batería de distintos tipos de proyectos innovadores que  merezcan ser visibilizados, impulsados, apoyados y, en su caso, financiados.
  • Poner en valor las palancas y bajar las barreras, para que anclados en necesidades reales, estos entrenamientos sean un punto de apoyo en acciones sucesivas.

¿QUÉ SE ALCANZA INNOVANDO?

Competir en el mercado con un claro APORTE DE VALOR AÑADIDO INNOVADOR . Es decir, conseguir de forma sistemática y totalmente procedimentada, mejoras sustanciales en los procesos de la empresa que supongan ventajas competitivas y éxito comercial.

Sobre las temáticas concretas habilitadas, se puede esperar un valor relativo a:

  • Servicios de comercialización online (ventas por Internet y marketing online).
  • Revenue Management  (estrategias de maximización del rendimiento del producto/servicio).
  • Servicios de comercialización en colaboración entre empresas / asociaciones.
  • Innovación y mejora en la gestión de las operaciones turísticas.
  • Servicios de aprovisionamiento conjunto: Compras, Mantenimiento, Formación, Limpieza, Seguridad, etc.

Los Entrenamientos para la Innovación surgen como espacios dinámicos, prácticos e interactivos donde descubrir y aprender de la experiencia de otros así como poner en marcha actuaciones y proyectos innovadores de forma colaborativa y cooperativa.

El II Encuentro profesional “Innovación en el sector turístico: soluciones para afrontar la crisis”, es una iniciativa promovida por la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información y Tenerife Innova en colaboración con Turismo de Tenerife, la Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, La Palma, Gomera y Hierro (ASHOTEL), la Fundación Empresa Universidad de La Laguna y la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Tenerife.

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gestoresDentro de las iniciativas de la ACIISI, se incluye el “Programa de Gestores de la Innovación en la Empresa” es un programa de formación y prácticas de innovación, diseñado para trabajadores, fundamentalmente de PYMES y microempresas, con el objetivo de impartir formación y asesoramiento teórico y práctico en gestión de la innovación a 1.200 trabajadores de distintas empresas, que inscribirán cada una de ellas entre 2 y 10 empleados y directivos. Dicha formación será impartida de forma individual y privada para cada empresa e incluirá la identificación y planificación de un proyecto concreto de innovación de interés para la misma.

Los proveedores inscritos en esta convocatoria podrán optar a ser contratados por el ITC para prestar, a las empresas participantes en el Programa, los servicios de formación y prácticas correspondientes realizándose dicha inscripción en la Bolsa de Proveedores (se hará cumplimentando el modelo de participación incluido en el pliego de condiciones).

Dicho modelo deberá presentarse, junto con la documentación requerida, antes de las 15:00 horas del día 23 de septiembre de 2009, en las oficinas del ITC, sitas en:

· Calle Cebrián nº 3 – 35003 Las Palmas de Gran Canaria.
· Plaza de Sixto Machado nº 3 – 38009 Santa Cruz de Tenerife.

Se recomienda presentar las solicitudes cuanto antes, ya que esta convocatoria no es competitiva sino únicamente selectiva de aquellas entidades que cumplan los requisitos.

En una próxima convocatoria pública, se abrirá el plazo de inscripción de trabajadores por parte de las empresas participantes en el Programa de Gestores de la Innovación, que se beneficiarán de los servicios anteriormente descritos.

En mi opinión, resulta de alto interés un programa formativo aplicado al sector turístico acerca de la gestión de la innovación en un esfuerzo de comenzar a sistematizar de forma ordenada, planificada y justificada todos los procesos innovadores de la organización tan relevantes en un nuevo escenario económico donde el aportar valor añadido constante es la pauta para una sostenibilidad competitiva.

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La Jornada Emprender desde la Universidad a celebrar el próximo día 16 de julio a las 17:00 horas en la Facultad de Físicas y Matemáticas  están dirigidas a empresarios, gestores de la innovación y público en general. La jornada está dirigida al público en general y tendrá un carácter eminentemente formativo, a través de ponencias donde los participantes podrán conocer e identificar problemas asociados a la creación de nuevas empresas de base tecnológica. Además se presentarán tres casos de éxito del programa Emprende de la Universidad de la Laguna. Al finalizar las ponencias habrá un mesa redonda entre todos los participantes y el público asistente

Organizadas por el Programa de Gestores de la Innovación de la Fundación Empresa Universidad de La Laguna, y financiadas por la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información, estas jornadas suponen una apuesta decidida por identificar iniciativas que se están llevando a cabo desde las universidades.

El programa (descargar aquí) contempla ponencias de iniciativas innovadoras de empresas como Genetrix, Arpa Solutions, MadeinLocal, Smartion (redes inteligentes, que utiliza tecnología inalámbrica de bajo consumo para gestionar y monitorizar riego en agricultura) y Ecofertil.

Toda la información de las jornadas está disponible en la web http://emprenderdesdelauniversidad.wordpress.com donde podrá inscribirse a las mismas.

Lugar del Acto:

Aula Magna, Facultad de Físicas y Matemáticas de la Universidad de La Laguna

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Las Jornadas de Innovacción turística a celebrar el próximo día 10 de julio a las 09:30 horas en la Facultad de Ciencias de la Información (Pirámide de Periodismo) están dirigidas a empresarios, gestores de la innovación y público en general. En ellas se difundirán iniciativas de alto interés que a través de ponencias y talleres reducidos (máximo 30 personas), los participantes podrán conocer y saber cómo emplear las herramientas que facilitan la generación de valor en los procesos de innovación en las empresas turísticas.

Organizadas por el Programa de Gestores de la Innovación de la Fundación Empresa Universidad de La Laguna, y financiadas por la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información, estas jornadas suponen una apuesta decidida por identificar  iniciativas que se están llevando a cabo dentro de la Universidad de La Laguna a través del estructurante de investigación e innovación en turismo, destinos con una apuesta decidida por la innovación tecnológica como Andalucia a través del CINNTA así como la experiencia en la puesta en marcha de propuestas de innovación a través del establecimiento de alojamiento Reserva San Blas.

Asimismo, durante la tarde, se impartirán 4 talleres de la acción de tres horas de duración donde se abordarán las temáticas:

  • Taller 1. Gestión de Destinos:
  • Taller 2. Herramientas 2.0 en la empresa:
  • Taller 3. Gestión de Blogs:
  • Taller 4. Clúster

Toda la información de las jornadas está disponible en la web http://innovaccionturistica.wordpress.com donde podrá inscribirse a las mismas. El programa de las jornadas está disponible aquí.

Lugar del Acto:

Salón de actos, Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad de La Laguna

Av. César Manrique, s/n. Campus de Guajara, La Laguna,Santa Cruz de Tenerife. Ver mapa más grande

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Las Jornadas de Innovación Abierta, Open Innovation a celebrar el próximo día 18 de junio a las 17:00 horas en la Facultad de Ciencias de la Información (Pirámide de Periodismo) están dirigidas a empresarios, emprendedores, profesionales de la I+D+i, investigadores, agentes de desarrollo local y gestores de la innovación. En ellas se plantearán nuevas claves sobre innovación colaborativa y modelos de negocio basados en innovación abierta.

Organizadas por la Red Cide y el Programa de Gestores de la Innovación de la Fundación Empresa Universidad de La Laguna, pretenden divulgar buenas prácticas, aportar distintos puntos de vista del proceso innovador abierto y acercar los instrumentos de financiación más adecuados a las necesidades de las pymes. De igual modo intentarán descubrir las ventajas de la cooperación entre todos los agentes de una región como estrategia competitiva a través de la configuración del asociacionismo mediante los denominados clúster empresariales.

Lugar del Acto:

Salón de actos, Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad de La Laguna
Av. César Manrique, s/n. Campus de Guajara, La Laguna,Santa Cruz de Tenerife

Mapa del Sitio

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feedjournalHe estado probando una aplicación muy curiosa a través de wwwhat´s new llamada FeedJournal. Permite crear en formato periodístico la información que le facilites a través de RSS. Me ha parecido muy interesante poder mostrar información de distintas fuentes en un boletín personalizable en formato pdf, preparándolo para su distribución tanto en soporte en digital como escrito. He hecho la prueba con este blog y en apenas 5 minutos ha dado como resultado un newsletter en A4 preparado para su impresión.

Con la versión de pago, se permite incluir varias fuentes de información, personalización de diseños, logos, filtrado de contenidos, obtención de textos completos, etc.

Durante la semana pasada, se ha impartido en el Hotel Riu Garoe en el Puerto de la Cruz, un taller muy interesante dirigido a empresarios hoteleros acerca del uso del videomarketing y blogs  en el sector alojativo organizado por Ashotel y el ITH donde Lasse Rouhiainen argumentaba la importancia de estas herramientas en los procesos de promoción, fidelización, reputación y comunicación  de las empresas en un nuevo entorno y donde el posicionamiento natural en los principales buscadores es de vital importancia para tener presencia y visibilidad en la red.

En relación a esto, herramientas como FeedJournal complementan la difusión de los contenidos aportados a través del blog – de una forma más tradicional-, facilitando el envio a los clientes del hotel (sin mucho esfuerzo), un recopilatorio de lo que acontece durante un periodo determinado creando un canal más directo de comunicación.

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XII Foro Internacional del TurismoEl próximo 29 de mayo, el Gran Hotel Bahía del Duque acogerá la XII edición del Foro Internacional de Turismo, donde se abordarán temas de interés turísitico a través de tres mesas se debate, moderadas por Google, Hosteltur y Turespaña.

Podrá inscribirse para la asistencia aquí.

  • Google se desarrollará en el ámbito de las nuevas tecnologías para la distribución y la comercialización del sector hotelero.
  • Hosteltur, abrodará la problemática de las compañías aéreas en relación con las islas.
  • Turespaña analizará la situación de los principales mercados emergentes.

El programa del foro (disponible completo aquí):

9.00. h – Inauguración Oficial
09.30 h – Conferencia inaugural
10.00 h – El hotelero ante el nuevo marco competitivo
11.00 h – El difícil horizonte del transporte aéreo y sus consecuencias para las islas
12.00 h – Coffee Break
13.00 h – Países emergentes, una nueva oportunidad para el negocio turístico

Sin duda es un evento de alto interés que retoma una línea un tanto diferente al del pasado año donde se hacía alusión (copio literalmente):

“Estas cuestiones (las relativas al XI Foro de Turismo) denotan una preocupación por el uso de nuevas tecnologías sociales y su influencia en el proceso de compra del nuevo turista. Otro cuestión planteada que parece que preocupa es el hecho de vigilar a nuestros competidores y por último, la cooperación y colaboración de todos los agentes en un proyecto común de renovación turística”

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Esta es la información que encuentro en la red y que quiero compartir con los lectores de este blog. Son los enlaces recopilados entre Mayo 12th y Mayo 28th. Pretenden informar puntualmente de lo que acontece en referencia a la innovación, al turismo y a temas relacionados a las oportunidades que presenta internet en este contexto.

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Esta es la información que encuentro en la red y que quiero compartir con los lectores de este blog. Son los enlaces recopilados entre Mayo 6th y Mayo 10th. Pretenden informar puntualmente de lo que acontece en referencia a la innovación, al turismo y a temas relacionados a las oportunidades que presenta internet en este contexto.

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