El próximo lunes 17 de mayo a las 10:00 horas, y siguiendo con la tendencia de organizar eventos relacionados a los cambios inminentes que se están produciendo en el sector turístico (véase Convención Tourism Revolution Ecosystem), se celebra en el Salón de Actos de Cajasiete en Tenerife, un Update Turístico impartido por Alfons Cornella y Antonella Broglia que a modo de píldoras de conocimiento, expondrán en aproximadamente 2 horas, las actuales tendencias en el sector turístico.

La iniciativa promovida por Turismo de Tenerife y Edei Consultores y con la colaboración de Fundación Empresa Universidad de La Laguna abordarán temáticas relativas a los nuevos retos del turismo en relación a las actuales tendencias del sector, al aporte de valor añadido al cliente turístico a través de las experiencias y la comercialización, la hibridación como técnica para la configuración de nuevos servicios y productos turísticos innovadores así como la gestión de la información y la innovación en gestión. La inscripción al evento la puedes realizar aquí.

La transformación inminente que demanda el sector turístico en las islas conlleva la acción y la implicación de los distintos agentes que intervienen en el mismo y la suma de los esfuerzos debidamente alineados, multiplican los resultados esperados; iniciativas que divulguen al sector información relevante de interés para dirigir sus estrategias, la creación de nuevas estructuras colaborativas que aúnen esfuerzos para la coopetitividad (cooperación+competitividad), el apoyo de las administraciones, el aprovechamiento del conocimiento de universidades y centros de investigación, el uso de las tecnologías disponibles y, sobre todo, la apuesta e iniciativa privada al respecto, es fundamental para un cambio de modelo turístico que gire en torno a un turista que demanda un producto diferenciado y de calidad; no cabe duda que el aspecto diferencial necesario para ser competitivo en un mercado tan globalizado se basa en la capacidad de  incorporar creatividad y procesos de innovación sistemáticos tanto en la gestión turística como en la forma de comercializar y configurar nuevos servicios y productos con altas dosis de experiencia.

La iniciativa tiene un sistema novedoso de financiación ya que a través de bonos con un importe de 500 euros, las empresas beneficiarias abonan el porcentaje subvencionado del proyecto de innovación propuesto a las empresas proveedores del servicio (homologados previamente por el Gobierno de Canarias con criterios de calidad y capacidad de prestación de servicios tecnológicos), recibiendo estas últimas, el importe de la subvención concedida; con esto, se consigue una implicación activa del proveedor en la gestión de la documentación técnica y administrativa facilitando de esta manera, que empresas no acostumbradas a estas gestiones, tengan acceso a la financiación pública que incentiva la incorporación de tecnologías en las islas.

He creado una breve presentación que explica la tipología de proyectos que han sido subvencionados en la pasada convocatoria y un vídeo que muestra la experiencia de empresas del sector turístico.

En el vídeo adjunto se realiza un breve recorrido por las temáticas presentadas a modo de píldoras de conocimiento donde se incide de forma directa en el efecto y el retorno que genera la sociedad en red y las oportunidades de negocio que genera el buen uso de las herramientas de comunicación: Temas relativos a la gestión de la presencia en red de las marcas, a la apertura de la empresa y a las funcionalidades de las herramientas sociales son tratadas de forma directa en este vídeo. Pero lo más importante es el cambio revolucionario propuesto al actual modelo: Aprovechar la supuesta debilidad de la actual fragmentación en el producto turístico de Canarias para convertirlo en la mejor de las fortalezas….la diversidad. Y en esto consiste la transformación¡¡¡ ….en convertir todo un destino caracterizado por el monoproducto “sol y playa” en un destino con multitud de opciones, sensaciones y experiencias.

Así, la percepción de valor a nuestro cliente turístico está totalmente garantizada y, como todo, la clave del éxito está condicionada a la capacidad que tengamos todos los actores implicados en saber gestionar esta innovación totalmente disruptiva; la transformación por acción propone un cambio en el modelo de negocio incorporando procesos de innovación en la actual gestión turística.

Tourism Revolution es un movimiento cuyo objetivo principal es transformar, por vía de la acción, el sector turístico. Se basa en la capacidad de transformación que a través de las redes pueden desarrollar las personas que forman parte de este movimiento. Se configura como un ecosistema empresarial donde impera la Innovación abierta.

Pero como todo ecosistema, deberá tener el equilibrio que garantice la sostenibilidad y evolución del mismo. El movimiento TRE potencia a través de los diferentes actores (workers, evangelists, researchers, programmers, activists, etc.) una aceleración para esta evolución que posicione al sector turístico en una posición donde a través de las conexiones, el proceso creativo e innovador emane de forma natural. El rol que asume cada uno de los agentes en este ecosistema es vital para la supervivencia y evolución del mismo y, en ese sentido, TÚ eres partícipe de esta transformación tan necesaria como ilusionante.

La I Convención TRE nace con un espíritu itinerante que transmita los conocimientos necesarios al sector para hacerlo más flexible y competitivo que reinvente de forma sistemática productos y servicios orientados a un cliente exigente que busca continuamente una experiencia única y totalmente personalizada.

El rol que asumen los gestores de la innovación y emprendedores se presumen de suma importancia para llevar a cabo esta transformación y por esto, se han configurado talleres inminentemente prácticos (véase programa) que faciliten esta transformación a través de la acción del actual modelo turístico.

El evento podrá seguirse en directo en la web http://www.tre2010.es así como en los grupos habilitados en facebooky en el canal Twitter. Puedes inscríbirte aquí.

Además, si quieres difundir el evento en tu web, copia y pega el siguiente código contador en tu blog :

<a href=”http://tre2010.com/” title=”Tourism Revolution Ecosystem ·
22/abr/2010″><img src=”http://cuentatras.metriz.com/tre2010”
width=”300″ height=”250″ alt=”Tourism Revolution Ecosystem” border=”0″
target=”_top”></a>

Esta acción está enmarcada en el Programa de Gestores de la Innovación proyecto de la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información cofinanciada en un 85% por el Fondo Social Europeo en el marco del Área de Turismo (Innotur) de la Fundación Empresa Universidad de La Laguna.

El Taller de Dinamizadores de la innovación tiene como objetivo formar asesores especializados en la gestión de la innovación y de esta forma mejorar la competitividad de las empresas Canarias ayudándoles a desarrollar proyectos de innovación hacia sus productos, servicios o procesos.

Para esto, cada dinamizador tendrá acceso a un programa formativo intensivo en diferentes áreas de la innovación para incorporarse posteriormente en una empresa durante 4 meses con el objetivo de realizar un exhaustivo análisis de la organización, detectando oportunidades de innovación y mejora, y su transformación en anteproyectos con posibilidades de financiación pública.

La inscripción de la nueva edición del Taller de Dinamizadores® de la Innovación ya está abierta. El plazo finaliza el próximo día 13 de enero de 2010 a las 12:00 horas. Para más información no dude en ponerse en contacto a través de la dirección dinamizadores@feu.ull.es o en los teléfonos 922 31 92 12.

En los tiempos que corren, el hecho de incorporar personal de apoyo en las empresas con objetivos de fomentar el proceso innovador en éstas y agilizar la gestión de los proyectos es una oportunidad que las empresas turísticas deben aprovechar a través de esta iniciativa.

Vuelve el Encuentro profesional de la “Innovación en el Sector Turístico: soluciones para afrontar la crisis”. En este caso, se celebrará en la isla de La Palma el próximo día 11 de diciembre (véase programa) en el Hotel Taburiente en Los Cancajos. Después del éxito conseguido en las dos primeras ediciones, Gran Canaria (mayo) y Tenerife (octubre), se intenta repetir esta experiencia con un enfoque específico sobre el sector turístico de la isla.

La metodología empleada intenta crear un espacio donde los profesionales del sector puedan interactuar y ampliar sus conocimientos sobre las nuevas posibilidades que ofrece el mercado. Para esto, se organizan talleres de entrenamiento  (inscripción aquí) en los que se generan, idean, plasman y desarrollan iniciativas que incidan en la mejora productiva de las empresas,  y que fomenten la consolidación de un destino turístico eminentemente rural. Dicha metodología fomenta la colaboración entre todos los agentes y realiza un exhaustivo seguimiento de las acciones hasta la materialización de proyectos bien definidos a implantar en el destino.

Joantxo LLantada y Desiderio Gutierrez serán los encargados de exponer los contenidos de las jornadas a través de los entrrenamientos de creación de producto y entrenamientos Web 2.0. Asimismo, se mostrarán cinco casos de éxito en innovación de empresa, tanto genuinos de la isla como del exterior.

Estas jornadas son una iniciativa promovida por la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información, Instituto tecnológico de Canarias y Gobierno de Canarias.

La Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información (ACIISI) del Gobierno de Canarias ha abierto la convocatoria del Programa de Gestores de la Innovación en la Empresa (GIE), por la que un total de 1.200 trabajadores, que deberán ser inscritos por las empresas en las que trabajen, recibirán formación teórica y práctica en materia de innovación.

En concreto, este programa es una actuación de ámbito regional para la formación y prácticas de innovación dirigida a trabajadores de PYMES y microempresas, incluyendo autónomos. Se hace hincapié en los niveles laborales con mayor capacidad para generar y mantener empleo, aumentando la competitividad de la empresa y sus posibilidades de negocio, rentabilidad y supervivencia dirigido a empresarios y directivos, mandos intermedios y responsables técnicos.

Los trabajadores participantes identificarán una innovación concreta de interés específico para la empresa en la que trabajan, debiendo preparar un proyecto de innovación que contenga un plan de implantación, un plan de financiación y un plan de explotación.

Estas actuaciones formativas serán prestadas, de forma gratuita para la empresa participante (podrán inscribir un mínimo de 2 y un máximo de 10 empleados) y para los alumnos, por formadores consultores con reconocida solvencia y experiencia, inscritos en una Bolsa de Proveedores habilitada por el Instituto Tecnológico de Canarias.

La formación será impartida en la sede de la empresa beneficiaria con contenidos relativos a:

1. Innovación y competitividad empresarial.

2. El proceso innovador.

3. Determinación y definición de proyectos de innovación.

4. Ejecución y cierre de proyectos de innovación.

5. Financiación y ventajas fiscales de la Innovación: Instrumentos de apoyo a Pymes.

6. Gestión  y explotación de la Innovación.

complementada con formación práctica y consultoría que consiste en que los trabajadores participantes en este Programa identifiquen, concreten y preparen un proyecto de innovación que contenga un plan de implantación, un plan de financiación y un plan de explotación de un proyecto de innovación a medida en su propia empresa, bajo la supervisión del proveedor. Si, además,  la innovación planificada fuera susceptible de ser financiada total o parcialmente por algún programa de ayudas públicas, el proveedor deberá orientar, y en caso de acuerdo con la empresa, preparar, la solicitud de ayuda correspondiente.

El plazo para la presentación de solicitudes de inscripción permanecerá abierto hasta agotar las plazas disponibles (1.200) y, como máximo, hasta el 30 de junio de 2010.

Así, si desea inscribir su empresa:

1. Consulte las Bases de la Convocatoria

2. Rellene el formulario de solicitud de inscripción

Al respecto se tendrá en cuenta especialmente la existencia del Programa de Bonos Tecnológicos del la ACIISI del Gobierno de Canarias.

Esta iniciativa incide directamente en las necesidades de cultura innovadora de las empresas canarias a las que se le facilita formación, información al respecto y apoyo en la gestión de las propuestas así como la posibilidad de financiarlas a través de subvenciones a fondo perdido. En el contexto actual y más concretamente en el ámbito turístico, supone una oportunidad el hecho de que sean asistidos por consultores y apoyados en los procesos innovadores que, sin duda, suponen la fuente de iniciativas generadoras de ventajas competitivas sostenibles en un sector que soporta la economía canaria.

El II Encuentro profesional “Innovación en el sector turístico: soluciones para afrontar la crisis“, que se celebrará el próximo 23 de octubre de 2009 en el Recinto Ferial de Tenerife. Este encuentro ha sido concebido como un espacio donde los profesionales del sector turístico puedan relacionarse y compartir experiencias así como acceder al conocimiento de las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías para la comercialización, venta y gestión de la empresa turística.

La asistencia al Encuentro es totalmente gratuita, no obstante es necesario formalizar la inscripción a través de la página web: www.turismoinnova.com donde puede encontrar información más amplia a cerca del Encuentro.

¿QUÉ SE QUIERE CONSEGUIR CON EL ENTRENAMIENTO PARA LA INNOVACIÓN?

• Transmitir que las necesidades cotidianas que se tienen se solucionan a través de innovación.
• Conseguir la necesaria interacción para acotar los distintos servicios y productos que favorezcan la innovación en las empresas turísticas.
• Aflorar ideas, abrir agendas compartidas, madurar iniciativas en curso y contribuir a generar una batería de distintos tipos de proyectos innovadores que  merezcan ser visibilizados, impulsados, apoyados y, en su caso, financiados.
• Poner en valor las palancas y bajar las barreras, para que anclados en necesidades reales, estos entrenamientos sean un punto de apoyo en acciones sucesivas.

¿QUÉ SE ALCANZA INNOVANDO?

Competir en el mercado con un claro APORTE DE VALOR AÑADIDO INNOVADOR . Es decir, conseguir de forma sistemática y totalmente procedimentada, mejoras sustanciales en los procesos de la empresa que supongan ventajas competitivas y éxito comercial.

Sobre las temáticas concretas habilitadas, se puede esperar un valor relativo a:

• Servicios de comercialización online (ventas por Internet y marketing online).
• Revenue Management  (estrategias de maximización del rendimiento del producto/servicio).
• Servicios de comercialización en colaboración entre empresas / asociaciones.
• Innovación y mejora en la gestión de las operaciones turísticas.
• Servicios de aprovisionamiento conjunto: Compras, Mantenimiento, Formación, Limpieza, Seguridad, etc.

Los Entrenamientos para la Innovación surgen como espacios dinámicos, prácticos e interactivos donde descubrir y aprender de la experiencia de otros así como poner en marcha actuaciones y proyectos innovadores de forma colaborativa y cooperativa.

El II Encuentro profesional “Innovación en el sector turístico: soluciones para afrontar la crisis”, es una iniciativa promovida por la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información y Tenerife Innova en colaboración con Turismo de Tenerife, la Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, La Palma, Gomera y Hierro (ASHOTEL), la Fundación Empresa Universidad de La Laguna y la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Tenerife.

Los proveedores inscritos en esta convocatoria podrán optar a ser contratados por el ITC para prestar, a las empresas participantes en el Programa, los servicios de formación y prácticas correspondientes realizándose dicha inscripción en la Bolsa de Proveedores (se hará cumplimentando el modelo de participación incluido en el pliego de condiciones).

Dicho modelo deberá presentarse, junto con la documentación requerida, antes de las 15:00 horas del día 23 de septiembre de 2009, en las oficinas del ITC, sitas en:

· Calle Cebrián nº 3 – 35003 Las Palmas de Gran Canaria.
· Plaza de Sixto Machado nº 3 – 38009 Santa Cruz de Tenerife.

Se recomienda presentar las solicitudes cuanto antes, ya que esta convocatoria no es competitiva sino únicamente selectiva de aquellas entidades que cumplan los requisitos.

En una próxima convocatoria pública, se abrirá el plazo de inscripción de trabajadores por parte de las empresas participantes en el Programa de Gestores de la Innovación, que se beneficiarán de los servicios anteriormente descritos.

En mi opinión, resulta de alto interés un programa formativo aplicado al sector turístico acerca de la gestión de la innovación en un esfuerzo de comenzar a sistematizar de forma ordenada, planificada y justificada todos los procesos innovadores de la organización tan relevantes en un nuevo escenario económico donde el aportar valor añadido constante es la pauta para una sostenibilidad competitiva.

Organizadas por el Programa de Gestores de la Innovación de la Fundación Empresa Universidad de La Laguna, y financiadas por la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información, estas jornadas suponen una apuesta decidida por identificar iniciativas que se están llevando a cabo desde las universidades.

El programa (descargar aquí) contempla ponencias de iniciativas innovadoras de empresas como Genetrix, Arpa Solutions, MadeinLocal, Smartion (redes inteligentes, que utiliza tecnología inalámbrica de bajo consumo para gestionar y monitorizar riego en agricultura) y Ecofertil.

Toda la información de las jornadas está disponible en la web http://emprenderdesdelauniversidad.wordpress.com donde podrá inscribirse a las mismas.

Lugar del Acto:

Aula Magna, Facultad de Físicas y Matemáticas de la Universidad de La Laguna

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