La metodología empleada intenta crear un espacio donde los profesionales del sector puedan interactuar y ampliar sus conocimientos sobre las nuevas posibilidades que ofrece el mercado. Para esto, se organizan talleres de entrenamiento (inscripción aquí) en los que se generan, idean, plasman y desarrollan iniciativas que incidan en la mejora productiva de las empresas, y que fomenten la consolidación de un destino turístico eminentemente rural. Dicha metodología fomenta la colaboración entre todos los agentes y realiza un exhaustivo seguimiento de las acciones hasta la materialización de proyectos bien definidos a implantar en el destino.
Joantxo LLantada y Desiderio Gutierrez serán los encargados de exponer los contenidos de las jornadas a través de los entrrenamientos de creación de producto y entrenamientos Web 2.0. Asimismo, se mostrarán cinco casos de éxito en innovación de empresa, tanto genuinos de la isla como del exterior.
LaFundación Empresa Universidad de La Laguna organiza hoy 30 de abril a las 17 horas en el Salón de actos de la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad de La Laguna, la jornada GESTIÓN Y DEDUCCIONES FISCALES DE I+D+i EN LA PRÁCTICA: EMPRESAS PIONERAS EN CANARIAS. Esta jornada se encuadra dentro de las acciones del proyecto ISGIDEC y se dirige principalmente a empresarios y profesionales relacionados con la gestión de la I+D+i.
En ella se intentará dar a conocer, desde un punto de vista práctico, las claves para mejorar la gestión de la innovación empresarial y optimizar la inversión a través de retornos fiscales.
La agenda propuesta es (descarga el pdf aquí) 17:00 Apertura
Representantes del Ministerio de Ciencia e innovación, Agencia Canaria de Investigación, innovación y Sociedad de la Información del Gobierno de Canariasy Fundación Empresa Universidad de La Laguna. 17:20 AENOR: Norma UNE 166.002: Certificación de Sistemas de Gestión de la I+D+i
D. José Luis Matáix Aldeanueva, Director de la Delegación de AENOR en Canarias 17:40 ISGIDEC: Implantación de Sistemas de Gestión de I+D en empresas canarias
D. Carlos Velázquez Castillo, técnico CIDE de la Fundación Empresa Universidad de La Laguna 18:00 Experiencias en la certificación de acuerdo con la norma UNE 166.002, bajo el proyecto ISGIDEC 18:30 Deducciones fiscales por la I+D+i en Canarias
Dña. Alicia Correa, profesora titular del departamento de Economía Financiera y Contabilidad de la Universidad de La Laguna. 19:00 Coloquio: experiencias en deducciones fiscales por investigación y desarrollo.
19:30 Coffee-break
Esta iniciativa financiada por el Ministerio de Ciencia e innovación ha permitido que 8 empresas canarias se certifiquen bajo los requisitos de la norma UNE 166002 de Gestión de la I+D+i
El primero de éstos, el ITH lanza un simulador de negocio electrónico Hotel Game que estará disponible a partir del 1 de marzo y que consta de un módulo formativo y de la simulación de un hotel virtual tomando decisiones relativas a precios, inversiones, comercialización online, presencia y relación con el cliente en internet, gestión de gastos, etc. que permitirán demostrar a los participantes sus capacidades en la gestión hotelera. Hay plazas limitadas (ayer habían aproximadamente 12o solicitudes) e interesantes premios.
Por su parte, el CINNTA ha lanzado un interesantísimo Newsletter con periodicidad mensual dedicado a la innovación turística acerca de tendencias y noticias tecnológicas relevantes (las llamadas píldoras tecnológicas) que complementan con opiniones de expertos, enlaces a contenidos y un directorio de eventos. Sin duda, habrá que estar muy atento a lo que acontece por este canal. Ya disponible el Newsletter de Febrero 2009.
Muy interesante el proyecto formativo desarrollado por ITH, Canaltur, que abre una línea de formación gratuita para el sector turístico. Su principal objetivo es habilitar un innovador espacio formativo interactivo, flexible y eficiente que permita al sector hotelero afrontar los complejos retos del futuro.
El proyecto va dirigido fundamentalmente a profesionales dentro de PYMES hoteleras, apartamentos turísticos, apartahoteles, hostales y pensiones, cadenas hoteleras, hoteles rurales, campings, balnearios y empresas proveedoras que quieran aprovechar las enormes oportunidades que les ofrecen las nuevas tecnologías y así darse a conocer a su público objetivo y consecuentemente mejorar su rentabilidad y por tanto su posicionamiento en el mercado.
CanalTUR utiliza una plataforma de formación on line flexible, versátil y con gran potencial. Su rasgo más innovador es que realiza las actividades en modo Telepresencial, interactivo y en directo, que permite a los participantes mantener una comunicación constante.
En esta primera etapa, los contenidos se dividen:
Introducción a la web 2.0: Conocer desde sus inicios y de manera básica, qué es y para qué sirve la Web 2.0, quién es el nuevo cliente 2.0, qué es y cómo podemos utilizar la web 2.0 aplicada al turismo Travel 2.0 en la empresa y cuáles son los conceptos y aplicaciones y para qué podemos utilizarlas en el sector, con ejemplos prácticos.
Marketing y e-commerce: Como eje estratégico para la comercialización de los productos hoteleros y turísticos, es vital conocer el nuevo marketing social o Social Media marketing (SMM), al nuevo cliente; “adprosumer”, la filosofía de la web 2.o y el vídeo márketing.
Herramientas de comunicación 2.0Blogs, podcasts, vídeos. Tenemos que conocer el lenguaje de nuestros nuevos clientes, con talleres prácticos de cada una de las modalidades.
Nueva gestión turística: El sistema de gestión de destinos que nos permitan integrar nuestros productos, nuestros hoteles, en una oferta más global y atractiva para nuestros clientes a través de “introducción a la gestión de destinos” y “marketing para destinos preparados para el Viajero del S.XXI usando la inteligencia colectiva; el contenido generado por los usuarios y el yield management. Formación en nuevas profesiones como animador 2.0, gestor de comunidades sociales, reputación on line, o factura electrónica, entre otros.
El ITH expedirá una certificación acreditativa para todas las personas que finalicen los cursos.
Los horarios y fechas para los módulos reseñados continuarán durante todos los meses hasta marzo de 2009.
A través de un comentario de Rumen Justo, compañero de trabajo de la Fundación, me comenta que sería de interés -y tiene razón – mencionar en este medio, el ambicioso proyecto que desarrollamos desde la empresa:
El Programa de Formación de Gestores de la Innovación es un proyecto de formación que capacita a alrededor de 7.000 personas en habilidades para la propuesta y gestión de proyectos de innovación empresarial. El programa cuenta con una estructura en 4 niveles: Los llamados Promotores – un total de 5.600 alumnos -, los Gestores de la innovación – completada la fase anterior, 4.800 se convertirán en Gestoes de la Innovación, Consultores – un total de 400 – y finalmente, 80 se formarán como Auditores de la innovación.
Una primera fase del proyecto contempla la selección de un cuadro de formadores acreditados que serán los responsables de impartir docencia en los diferentes módulos del Programa. De momento ya se ha publicado en cada provincia el Listado Definitivo de los Seleccionados y el comienzo de la formación específica programada para la semana próxima en Tenerife.
El programa formativo se detalla a continuación:
1.- Promotores de la Innovación (Nivel 1).
Es la base del Programa de Formación de Gestores de la Innovación, que introduce a sus alumnos en la mentalidad innovadora y su importancia. Para ello se realiza la siguiente formación:
1. Módulo 1. Innovación y competitividad empresarial. (10 horas).
2. Módulo 2. El proceso innovador (10 horas).
Realizando y superando con éxito este nivel, podrás optar a seguir con el programa e introducirte en el Nivel 2 (Gestores de la Innovación).
Podrán formarse todas aquellas personas con afán innovador y, que pertenezcan o hayan pertenecido a la Comunidad Universitaria o trabajen por cuenta ajena.
La formación es tanto presencial como online, siendo convalidable por dos créditos de libre elección.
2.- Gestores de la Innovación (Nivel 2).
Después de haberse formado y superado con éxito la formación de “Promotores de la Innovación” (Nivel 1) podrás acceder a “Gestores de la Innovación” (Nivel 2). Que consta de los siguientes módulos:
1. Módulo 3. De la idea al proyecto pasando por la propuesta.
2. Módulo 4. Ejecución y cierre de proyectos.
3. Módulo 5. Financiación de la innovación, instrumentos de apoyo a las PYMEs.
4. Optativos:
a. Módulo 6a. Taller de buenas prácticas en innovación.
b. Módulo 6b. Propuestas de innovación del sector turístico.
c. Módulo 6c. Propuestas de innovación en logística y transporte.
Los primeros tres módulos son obligatorios, de los optativos el alumno solo podrá seleccionar uno, según preferencia y disponibilidad. Podrán acceder todas aquellas personas que pertenezcan o hayan pertenecido a la Comunidad Universitaria.
La formación es tanto presencial como online, siendo convalidable por cuatro créditos de libre elección.
3.- Consultor de la Innovación – Taller de Dinamizadores (Nivel 3).
Si ha superado los niveles 1 y 2, podrá acceder, siempre que sea Titulado Universitario, al nivel de Consultores de la Innovación – Taller de Dinamizadores (Nivel 3).
Superada la parte teórica tendrá opción de desarrollar una formación práctica en empresas de la provincia de S/C de Tenerife, ubicadas en cualquier isla de la misma, mediante una estancia de trabajo remunerada.
4.- Auditor de la Innovación (Nivel 4).
Si usted es consultor de Innovación y tiene experiencia demostrable en innovación, puede realizar la formación de Auditor en Innovación la cual introduce al alumno en las competencias teóricas de un auditor según recoge la norma UNE 166.004:2003 EX.
El pasado viernes 26 de septiembre tuvo lugar el acto de clausura de la actual edición del Taller de Dinamizadores de la Innovación en la Sala de Cámara del Auditorio de Tenerife.
El Taller de Dinamizadores de la Innovación nace como estrategia del Gobierno de Canarias con el objetivo de catalizar las oportunidades de impulso de la actividad económica y de generación de empleo que ofrece el desarrollo tecnológico y la innovación en el tejido empresarial en Canarias. Su intención es estimular, entre los sectores empresariales de la región, la necesidad de aprovechar el conocimiento y experiencia propia y los recursos generados desde los centros de investigación y desarrollo regionales.
Para lograr estos objetivos, el proyecto tiene como herramienta fundamental la formación teórica de recién titulados universitarios, los dinamizadores – un total de 101 – , como y su incorporación, como consultores en prácticas, a empresas y grupos de investigación de las universidades canarias. Los trabajos de análisis y propuestas de mejora, desarrollados durante este periodo de prácticas, y siempre tutorizados por consultores y expertos, dan a las empresas participantes herramientas para desarrollar y financiar proyectos de innovación, y a los grupos de investigación, mayor capacidad de transferencia de sus competencias tecnológicas.
En esta última edición participaron un total de 56 empresas participantes (de ellas, 11 en La Palma, 3 en El Hierro, 2 en La Gomera) y 16 áreas de Investigación de la Universidad de La Laguna con un total de 56 informes de diagnóstico y anteproyectos – 9 anteproyectos fueron de Investigación y Desarrollo, y 47 de Innovación-.
Asimismo, el portal Dinamo es otro de los resultados del Taller de Dinamizadores que tiene como finalidad difundir los resultados de investigación de alto valor añadido de la Universidad de La Laguna como productos de I+D+i a la empresa. En relación al Área de Turismo puede verse el catálogo de servicios de los grupos de investigación de la Universidad de La Laguna aquí.
Se presentan en las siguientes diapositivas la ponencia con los resultados más significativos del Taller:
El Taller de Dinamizadores® de la Innovación nace como estrategia del Gobierno de Canarias con el objetivo de catalizar las oportunidades de impulso de la actividad económica y de generación de empleo que ofrece el desarrollo tecnológico y la innovación en el tejido empresarial en Canarias. Su intención es estimular, entre los sectores empresariales de la región, la necesidad de aprovechar el conocimiento y experiencia propia y los recursos generados desde los centros de investigación y desarrollo regionales.
Para lograr estos objetivos, el proyecto tiene como herramienta fundamental la formación teórica de recién titulados universitarios, los dinamizadores, como gestores de proyectos de I+D+i y su incorporación, como consultores en régimen de becarios, a empresas y grupos de investigación de las universidades canarias.
Los trabajos de análisis y propuestas de mejora, desarrollados durante este periodo de prácticas, y siempre tutorizados por consultores y expertos, darán a las empresas participantes herramientas para desarrollar y financiar proyectos de innovación, y a los grupos de investigación, mayor capacidad de transferencia de sus competencias tecnológicas.
A raíz de la comunidad de Hosteltur, he visto una interesante conferencia de Juan Freire sobre la web 2.0 como plataforma de conocimiento y aprendizaje colaborativo orientada a la educación. Complementa muy bien la entrada de este blog, La Pyme y la Web 2.0. El video tiene una duración de una hora y cuarto, pero merece la pena oirlo y complementarlo con la ponencia, que además puedes descargarte.
En mi opinión, estas conferencias acopian información de las herramientas disponibles en la web y su potencial (la mayoría gratuitas) para culturizar al inmigrante digital y regularizarlo en este nuevo mundo colaborativo basado en redes y comunidades sociales.
Red de Paradores ha publicado un manual en materia de accesibilidad “Manual de Accesibilidad Universal“, hecho a medida de las instalaciones hoteleras y que pretende ser una herramienta práctica y útil que proporcione soluciones en accesibilidad con comodidad y seguridad en los establecimientos turísticos.
El manual se estructura principalmente en accesibilidad física (accesibilidad exterior, aparcamientos, acceso a aseos, área de restauración, salones, mobiliario y equipamiento, etc.) y en señalización y comunicación (acceso a la información y a la comunicación, web accesible, ferias y exposiciones). Un manual muy técnico muy útil para tener a mano y consultar. Descargar aquí.
Adjunto el trítico del seminario que se celebra el próximo viernes 7 de marzo a las 11 de la mañana en la Sala de Juntas de la E.U. de Ciencias Empresariales y Turismo de la Universidad de la Laguna, previa inscripción en el mail: proyectomarco.ull@gmail.com organizado por Turilab o Laboratorio de Turismo de la ULL.
La temática del seminario es Turismo 2.0: El cliente toma la palabra, Comercialización On Line de destinos y El Gestor Comercial Inteligente.
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