Tourism Revolution es un movimiento cuyo objetivo principal es transformar, por vía de la acción, el sector turístico. Se basa en la capacidad de transformación que a través de las redes pueden desarrollar las personas que forman parte de este movimiento. Se configura como un ecosistema empresarial donde impera la Innovación abierta.
Pero como todo ecosistema, deberá tener el equilibrio que garantice la sostenibilidad y evolución del mismo. El movimiento TRE potencia a través de los diferentes actores (workers, evangelists, researchers, programmers, activists, etc.) una aceleración para esta evolución que posicione al sector turístico en una posición donde a través de las conexiones, el proceso creativo e innovador emane de forma natural. El rol que asume cada uno de los agentes en este ecosistema es vital para la supervivencia y evolución del mismo y, en ese sentido, TÚ eres partícipe de esta transformación tan necesaria como ilusionante.
La I Convención TRE nace con un espíritu itinerante que transmita los conocimientos necesarios al sector para hacerlo más flexible y competitivo que reinvente de forma sistemática productos y servicios orientados a un cliente exigente que busca continuamente una experiencia única y totalmente personalizada.
El rol que asumen los gestores de la innovación y emprendedores se presumen de suma importancia para llevar a cabo esta transformación y por esto, se han configurado talleres inminentemente prácticos (véase programa) que faciliten esta transformación a través de la acción del actual modelo turístico.
El evento podrá seguirse en directo en la web http://www.tre2010.es así como en los grupos habilitados en facebooky en el canal Twitter. Puedes inscríbirte aquí.
Además, si quieres difundir el evento en tu web, copia y pega el siguiente código contador en tu blog :
Nos complace comunicarle que la inscripción de la nueva edición del Taller de Dinamizadores® de la Innovación ya está abierta. El plazo finaliza el próximo día 13 de enero de 2010 a las 12:00 horas.
El Taller de Dinamizadores tiene como objetivo formar asesores especializados en la gestión de la innovación y de esta forma mejorar la competitividad de las empresas Canarias ayudándoles a desarrollar proyectos de innovación hacia sus productos, servicios o procesos. Para ello cada dinamizador tendrá acceso a un programa formativo intensivo en diferentes áreas de la innovación y luego se insertará en una empresa durante 4 meses. Durante este periodo de inserción, y siempre tutorizado por consultores expertos, el dinamizador seguirá una completa lista de actividades como son el análisis de la estructura de la empresa, análisis de la competencia, detección de oportunidades de innovación y mejora, y su posterior transformación en anteproyectos con posibilidades de financiación pública.
El coste de este dinamizador en la empresa está financiado íntegramente por el Fondo Social Europeo y la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información.
Toda la información de esta nueva edición del Taller la puede encontrar en la página web http://www.tdi.ull.es. Puede realizar su inscripción en la página antes mencionada o pulsando directamente aquí.
Para más información no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección dinamizadores@feu.ull.es o en los teléfonos 922 31 92 12.
Sin más, le agradecemos su interés en el programa.
Reciba un cordial saludo.
El Taller de Dinamizadores de la innovación tiene como objetivo formar asesores especializados en la gestión de la innovación y de esta forma mejorar la competitividad de las empresas Canarias ayudándoles a desarrollar proyectos de innovación hacia sus productos, servicios o procesos.
Para esto, cada dinamizador tendrá acceso a un programa formativo intensivo en diferentes áreas de la innovación para incorporarse posteriormente en una empresa durante 4 meses con el objetivo de realizar un exhaustivo análisis de la organización, detectando oportunidades de innovación y mejora, y su transformación en anteproyectos con posibilidades de financiación pública.
La inscripción de la nueva edición del Taller de Dinamizadores® de la Innovación ya está abierta. El plazo finaliza el próximo día 13 de enero de 2010 a las 12:00 horas. Para más información no dude en ponerse en contacto a través de la dirección dinamizadores@feu.ull.es o en los teléfonos 922 31 92 12.
En los tiempos que corren, el hecho de incorporar personal de apoyo en las empresas con objetivos de fomentar el proceso innovador en éstas y agilizar la gestión de los proyectos es una oportunidad que las empresas turísticas deben aprovechar a través de esta iniciativa.
La metodología empleada intenta crear un espacio donde los profesionales del sector puedan interactuar y ampliar sus conocimientos sobre las nuevas posibilidades que ofrece el mercado. Para esto, se organizan talleres de entrenamiento (inscripción aquí) en los que se generan, idean, plasman y desarrollan iniciativas que incidan en la mejora productiva de las empresas, y que fomenten la consolidación de un destino turístico eminentemente rural. Dicha metodología fomenta la colaboración entre todos los agentes y realiza un exhaustivo seguimiento de las acciones hasta la materialización de proyectos bien definidos a implantar en el destino.
Joantxo LLantada y Desiderio Gutierrez serán los encargados de exponer los contenidos de las jornadas a través de los entrrenamientos de creación de producto y entrenamientos Web 2.0. Asimismo, se mostrarán cinco casos de éxito en innovación de empresa, tanto genuinos de la isla como del exterior.
Por este medio nos unimos a la iniciativa La Ciencia Española no necesita Tijeras, en la que hay más de 600 blogs 700 blogs unidos por la causa con una clara reivindicación donde queda patente que priorizar en otras acciones son medidas cortoplacistas y que para nada garantizan la sostenibilidad y competitividad de una nueva economía muy intensiva en conocimiento.
Así, la clara apuesta y las previsiones presupuestarias estimadas en el presente plan nacional se diluyen con este recorte y ralentizan de forma considerable las iniciativas, ideas y proyectos con altas expectativas de éxito. Por otra parte, inculcar la cultura de la innovación en nuestro tejido empresarial y en la sociedad en general donde el acercamiento empresa-universidad, la contratación de investigadores a incorporar en las empresas, el aumento del número de doctores, gestores y tecnólogos, el impulso a la creación de redes tecnológicas, el incremento en el número de publicaciones científicas, patentes, etc. quedará mermada ante una reducción de esta magnitud y que repercutirá de forma notable en el mensaje a trasmitir a las empresas; durante los últimos años, se ha hecho mucha incidencia a las empresas en la importancia de apostar por la I+D y por la innovación como base para una competitividad sostenible (se refleja como uno de los principales objetivos que las 3/4 partes del gasto en I+D lo soporte el sector privado; véase Tabla de Evolución de los principales indicadores del sistema español de innovación del Informe Cotec: Tecnología e Innovación en España, 2.009) y con esta política presupuestaria no se da, precisamente, ningún ejemplo a la importancia de las medidas planteadas.
¿QUÉ SE QUIERE CONSEGUIR CON EL ENTRENAMIENTO PARA LA INNOVACIÓN?
Transmitir que las necesidades cotidianas que se tienen se solucionan a través de innovación.
Conseguir la necesaria interacción para acotar los distintos servicios y productos que favorezcan la innovación en las empresas turísticas.
Aflorar ideas, abrir agendas compartidas, madurar iniciativas en curso y contribuir a generar una batería de distintos tipos de proyectos innovadores que merezcan ser visibilizados, impulsados, apoyados y, en su caso, financiados.
Poner en valor las palancas y bajar las barreras, para que anclados en necesidades reales, estos entrenamientos sean un punto de apoyo en acciones sucesivas.
¿QUÉ SE ALCANZA INNOVANDO?
Competir en el mercado con un claro APORTE DE VALOR INNOVADOR –AVI
Sobre las temáticas concretas habilitadas, se puede esperar un valor relativo a:
•Servicios de comercialización online (ventas por Internet y marketing online).
•Revenue Management (estrategias de maximización del rendimiento del producto/servicio).
•Servicios de comercialización en colaboración entre empresas / asociaciones.
•Mantenimiento:
•Innovación y mejora en la gestión de las operaciones turísticas.
•Servicios de aprovisionamiento conjunto: Compras, Mantenimiento, Formación, Limpieza, Seguridad, etc.
¿QUÉ ESPERAMOS DE USTEDES?
Que se integren, que se abran a la experiencia y que estén dispuestos a aprender-haciendo mediante el acompañamiento del entrenador.
Estar abierto a buscar soluciones, bajando las barreras que bloquean la innovación y siendo conscientes de que para ello, deberán interactuar y, en su caso, compartir con otros.
¿QUÉ PUEDEN USTEDES ESPERAR DEL ENTRENAMIENTO PARA LA INNOVACIÓN?
Espacios dinámicos, prácticos e interactivos donde descubrir, y aún mejor descubrirse. Aprender de la experiencia de otros y practicar la observación creadora como espoleta de la acción.
¿EN QUÉ CONSISTEN LOS ENTRENAMIENTOS?
Entrenamiento 1: Servicios de comercialización online (ventas por Internet y marketing online)
Disponer de los conocimientos necesarios para elaborar, ejecutar y mantener con éxito el proceso de comercialización de sus productos y servicios a través de Internet.
Entrenamiento 2: Revenue Management (estrategias de maximización del rendimiento del producto/servicio)
Obstáculos o bloqueadores del cambio a la gestión del Revenue Management; administración del inventario; análisis de los condicionantes en la toma de decisiones de las estrategias a seguir;implementación de un hotel dinámico.
Entrenamiento 3: Servicios de comercialización en colaboración entre
empresas / asociaciones
Detectar el potencial creativo de las pymes y su posibilidad de cooperación en el ámbito comercial y promocional para el desarrollo de nuevas ofertas innovadora.
Entrenamiento 4: Sistemas/servicios de ahorro y eficiencia energética
Iniciativas de ahorro y eficiencia energética, cómo avanzar dentro de la empresa hacia un futuro energético medioambientalmente sostenible mejorando el ahorro y la eficiencia en el uso final de la energía.
Entrenamiento 5: Servicios de eficiencia en los procesos de gestión (sistemas de excelencia y calidad…)
Cuando la cuenta de resultados se estrecha nos centramos en frenar la caída de los ingresos y en reducir costes. Sin embargo olvidamos que la mejor alternativa es gestionar: poner nuestras capacidades hacia la maximización del beneficio, lo que nos exige la constante búsqueda de la satisfacción del cliente, la optimización de procesos, la gestión presupuestaria, y el compromiso de nuestros recursos humanos. En el entrenamiento se abordarán experiencias, ideas y proyectos que contribuyan a la eficacia y la eficiencia de las operaciones de las empresas turísticas.
Entrenamiento 6: Servicios de gestión conjunta de proveedores, departamentales, seguridad, RRPP, centrales de compra.
Dar a conocer e intercambiar experiencias sobre las ventajas de los agrupamientos colaborativos de empresas con prestatarios de servicios de gestión de procesos de back-office que a partir de la consecución de economías de escala y de recursos, actividades y conocimientos compartidos se traducen en reducciones de costes y o mayor valor para los clientes finales.
¿QUÉ PRETENDEMOS QUE CONTINÚE DESPUÉS DE LAS JORNADAS Y DEL ENTRENAMIENTO PARA LA INNOVACIÓN?
Mediante la identificación de acciones, inquietudes u oportunidades concretas, establecer proyectos pilotos que puedan visibilizarse para su continuación con la tutorización de entrenadores y dinamizadores expertos.
RESPONDA A ESTAS PREGUNTAS PARA CONOCER SU PREDISPOSICIÓN PARA EL ENTRENAMIENTO PARA LA INNOVACIÓN
1.¿Cree que su empresa está en perfectas condiciones para ser altamente competitiva en el sector turístico actual?
¿Por qué y en que aspectos productivos y de servicios?
Si Porque necesita una restructuración simple. Ventas online y nuevos servicios con las herramientas de hoy en día, contactar directamente con el cliente y prestarle atención directa.
No ¿Por qué, y en que lo percibe?
2.¿Es consciente de que necesita cambiar la forma de hacer las cosas para mejorar?
¿Qué dos cosas cambiaría en primer lugar? Sí Actualización online y un nuevo enfoque.
No ¿Por qué?
3.¿Está dispuesto a hacerlo?
Si
No ¿Por qué?
4.¿Sería capaz de comentarnos algunas ideas que se le ocurren que necesitaría poner en marcha para mejorar?
-Nuevas relaciones con empresarios para ver la nuevas posibilidades
-Con la entrada en Internet, la prestación al cliente es completamente directa.
-Siempre abierto a nuevas oportunidades
5.¿Las compartiría con otros empresarios para buscar soluciones conjuntas?
Es la única posibilidad.
Sí
El II Encuentro profesional “Innovación en el sector turístico: soluciones para afrontar la crisis“, que se celebrará el próximo 23 de octubre de 2009 en el Recinto Ferial de Tenerife. Este encuentro ha sido concebido como un espacio donde los profesionales del sector turístico puedan relacionarse y compartir experiencias así como acceder al conocimiento de las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías para la comercialización, venta y gestión de la empresa turística.
La asistencia al Encuentro es totalmente gratuita, no obstante es necesario formalizar la inscripción a través de la página web: www.turismoinnova.comdonde puede encontrar información más amplia a cerca del Encuentro.
¿QUÉ SE QUIERE CONSEGUIR CON EL ENTRENAMIENTO PARA LA INNOVACIÓN?
Transmitir que las necesidades cotidianas que se tienen se solucionan a través de innovación.
Conseguir la necesaria interacción para acotar los distintos servicios y productos que favorezcan la innovación en las empresas turísticas.
Aflorar ideas, abrir agendas compartidas, madurar iniciativas en curso y contribuir a generar una batería de distintos tipos de proyectos innovadores que merezcan ser visibilizados, impulsados, apoyados y, en su caso, financiados.
Poner en valor las palancas y bajar las barreras, para que anclados en necesidades reales, estos entrenamientos sean un punto de apoyo en acciones sucesivas.
¿QUÉ SE ALCANZA INNOVANDO?
Competir en el mercado con un claro APORTE DE VALOR AÑADIDO INNOVADOR . Es decir, conseguir de forma sistemática y totalmente procedimentada, mejoras sustanciales en los procesos de la empresa que supongan ventajas competitivas y éxito comercial.
Sobre las temáticas concretas habilitadas, se puede esperar un valor relativo a:
Servicios de comercialización online (ventas por Internet y marketing online).
Revenue Management (estrategias de maximización del rendimiento del producto/servicio).
Servicios de comercialización en colaboración entre empresas / asociaciones.
Innovación y mejora en la gestión de las operaciones turísticas.
Servicios de aprovisionamiento conjunto: Compras, Mantenimiento, Formación, Limpieza, Seguridad, etc.
Los Entrenamientos para la Innovación surgen como espacios dinámicos, prácticos e interactivos donde descubrir y aprender de la experiencia de otros así como poner en marcha actuaciones y proyectos innovadores de forma colaborativa y cooperativa.
Las Jornadas de Innovacción turística a celebrar el próximo día 10 de julio a las 09:30 horas en la Facultad de Ciencias de la Información (Pirámide de Periodismo) están dirigidas a empresarios, gestores de la innovación y público en general. En ellas se difundirán iniciativas de alto interés que a través de ponencias y talleres reducidos (máximo 30 personas), los participantes podrán conocer y saber cómo emplear las herramientas que facilitan la generación de valor en los procesos de innovación en las empresas turísticas.
Asimismo, durante la tarde, se impartirán 4 talleres de la acción de tres horas de duración donde se abordarán las temáticas:
Taller 1. Gestión de Destinos:
Taller 2. Herramientas 2.0 en la empresa:
Taller 3. Gestión de Blogs:
Taller 4. Clúster
Toda la información de las jornadas está disponible en la web http://innovaccionturistica.wordpress.com donde podrá inscribirse a las mismas. El programa de las jornadas está disponible aquí.
Lugar del Acto:
Salón de actos, Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad de La Laguna
Av. César Manrique, s/n. Campus de Guajara, La Laguna,Santa Cruz de Tenerife. Ver mapa más grande
He estado probando una aplicación muy curiosa a través de wwwhat´s new llamada FeedJournal. Permite crear en formato periodístico la información que le facilites a través de RSS. Me ha parecido muy interesante poder mostrar información de distintas fuentes en un boletín personalizable en formato pdf, preparándolo para su distribución tanto en soporte en digital como escrito. He hecho la prueba con este blog y en apenas 5 minutos ha dado como resultado un newsletter en A4 preparado para su impresión.
Con la versión de pago, se permite incluir varias fuentes de información, personalización de diseños, logos, filtrado de contenidos, obtención de textos completos, etc.
Durante la semana pasada, se ha impartido en el Hotel Riu Garoe en el Puerto de la Cruz, un taller muy interesante dirigido a empresarios hoteleros acerca del uso del videomarketing y blogs en el sector alojativo organizado por Ashotel y el ITH donde Lasse Rouhiainen argumentaba la importancia de estas herramientas en los procesos de promoción, fidelización, reputación y comunicación de las empresas en un nuevo entorno y donde el posicionamiento natural en los principales buscadores es de vital importancia para tener presencia y visibilidad en la red.
En relación a esto, herramientas como FeedJournal complementan la difusión de los contenidos aportados a través del blog – de una forma más tradicional-, facilitando el envio a los clientes del hotel (sin mucho esfuerzo), un recopilatorio de lo que acontece durante un periodo determinado creando un canal más directo de comunicación.
LaFundación Empresa Universidad de La Laguna organiza hoy 30 de abril a las 17 horas en el Salón de actos de la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad de La Laguna, la jornada GESTIÓN Y DEDUCCIONES FISCALES DE I+D+i EN LA PRÁCTICA: EMPRESAS PIONERAS EN CANARIAS. Esta jornada se encuadra dentro de las acciones del proyecto ISGIDEC y se dirige principalmente a empresarios y profesionales relacionados con la gestión de la I+D+i.
En ella se intentará dar a conocer, desde un punto de vista práctico, las claves para mejorar la gestión de la innovación empresarial y optimizar la inversión a través de retornos fiscales.
La agenda propuesta es (descarga el pdf aquí) 17:00 Apertura
Representantes del Ministerio de Ciencia e innovación, Agencia Canaria de Investigación, innovación y Sociedad de la Información del Gobierno de Canariasy Fundación Empresa Universidad de La Laguna. 17:20 AENOR: Norma UNE 166.002: Certificación de Sistemas de Gestión de la I+D+i
D. José Luis Matáix Aldeanueva, Director de la Delegación de AENOR en Canarias 17:40 ISGIDEC: Implantación de Sistemas de Gestión de I+D en empresas canarias
D. Carlos Velázquez Castillo, técnico CIDE de la Fundación Empresa Universidad de La Laguna 18:00 Experiencias en la certificación de acuerdo con la norma UNE 166.002, bajo el proyecto ISGIDEC 18:30 Deducciones fiscales por la I+D+i en Canarias
Dña. Alicia Correa, profesora titular del departamento de Economía Financiera y Contabilidad de la Universidad de La Laguna. 19:00 Coloquio: experiencias en deducciones fiscales por investigación y desarrollo.
19:30 Coffee-break
Esta iniciativa financiada por el Ministerio de Ciencia e innovación ha permitido que 8 empresas canarias se certifiquen bajo los requisitos de la norma UNE 166002 de Gestión de la I+D+i
A través de la fuente Hospitality Net, se presenta un informe realizado por PhoCusWright, donde se analizan las tecnologías e innovaciones con potencial para producir cambios en el sector turístico y en la forma en que los clientes planifican su viaje. Son diez tendencias tecnológicas para tener en cuenta en 2009.
1.- Los expertos afirman que la innovación es la condición más importante para transforman la crisis en oportunidad.
2.- La experiencia completa del viaje estará informatizada. Antes, el centro de la cadena de valor estaba en aquellos componentes que daban lugar a la reserva. Acceder a otra información complementaria era un reto debido a las limitaciones de los aparatos móviles, la falta de tecnología en los hoteles, las barreras lingüísticas y a un modelo de negocio poco claro. Todo eso está a punto de cambiar.
3.- Software que genera una nueva multitud de innovadores. El Open Source, las aplicaciones SaaS (software como servicio) y otros desarrollos computacionales han llegado a tal punto de madurez que muchas compañías dependen de ellos totalmente. Han facilitado que los lanzamientos y tiempos de mercado se aceleren.
4.- Los proveedores por fin ofrecen herramientas de compra y reserva personalizadas. Para dar valor y comodidad al cliente, los sistemas de compra se adaptarán a los perfiles de los usuarios y a sus estilos, al igual que los contenidos, que se presentarán de la forma más significativa para cada internauta.
5.- La convergencia tecnológica entre ordenadores, televisión y teléfono móvil.
6.- El mercado recibirá una nueva avalancha de aplicaciones que facilitan la movilidad, la localización y la interactividad entre dispositivos, realzando la experiencia del viaje.
7.- La tecnología publicitaria transformará la distribución. La convergencia tecnológica también facilitará la convergencia de los modelos de negocio.
8.- La búsqueda continúa para buscar mejor. La tecnología y la web semántica siguen siendo la tendencia para mejorar los buscadores. Ya hay varios ejemplos que se están utilizando. Ganarán empuje a medida que muestren el valor de negocio diferenciado respecto a la búsqueda normal.
9.- La democratización de la oferta nivelará el campo de juego. Los tiempos cambian: La implementación de estándares de interconexión, la transparencia de Internet, los servicios web, las nuevas herramientas de búsqueda y los modelos SaaS contribuyen al desarrollo de un mercado abierto en la distribución turística.
10.- Los Business Intelligence y Analytics son la vanguardia. En tiempos difíciles hay que exprimir todas las posibilidades. Esto implica conocer lo que están haciendo los competidores, analizar la efectividad y eficiencia de las propias operaciones, y entender lo que los clientes están diciendo.
Descon2 es un proyecto que pretende organizar “desconferencias” relacionadas a la innovación en Canarias. Pero qué es eso de desconferencia. (descarga el folleto informativo aquí)
“Una desconferencia es una conferencia en la que se intenta evitar, ya sea total o parcialmente, uno o más aspectos de una conferencia convencional, como pueden ser las charlas de larga duración, los precios de entrada desproporcionados o las presentaciones comerciales esperando un papel por parte de participantes y asistentes más activo”.
Así, que con un claro afán divulgativo e innovador, a través de 6+4 minutos, se introduce la temática de la conferencia, se presentan los puntos más significativos de la propuesta e idea durante los primeros 6 minutos y se da paso a una ronda o debate de máximo 4 minutos que aclara dudas y profundiza en los detalles de la presentación.
“Las buenas ideas se explican en poco tiempo” y la limitación del tiempo hace que sea dificil que desvies tu atención o te aburras en el transcurso de una desconferencia. Así que a modo de cápsulas informativas, estas desconferencias se presentan a través de vídeos que inciden en los aspectos más relevantes de una propuesta e idea y elimina todo el ruido centrándose en lo verdaderamente destacable. En una época de saturación de información o infoxicación, es de agradecer que los contenidos sean breves y de calidad por lo que aplaudo esta iniciativa realmente necesaria y útil en labores de difusión, divulgación y presentación de propuestas y proyectos.
La asistencia siempre será gratuita, y estará abierta a la participación de cualquier persona o colectivo que quiera dar a conocer un proyecto innovador centrado en la tecnología, pero abierto a cualquier iniciativa innovadora o interesante (proyectos web, software, creación musical, creación plástica, arquitectura, marketing, antropología, etc.).
Además, podrás seguir Icities a través del twitter, del facebook y en esta edición, el teléfono móvil facilitará información en tiempo real permitiendo además formular preguntas a las distintas mesas de trabajo.
El próximo 22 de abril, te invitamos a la I Convención Tourism Revolution Ecosystem organizada por la Fundación Empresa Universidad de La Laguna en el Hotel Las Águilas a partir de las 08:30 horas y hasta las 15:00 horas.
El rol que asumen los gestores de la innovación y emprendedores se presumen de suma importancia para llevar a cabo esta transformación y por esto, se han configurado talleres inminentemente prácticos (véase programa) que faciliten esta transformación a través de la acción del actual modelo turístico.
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