Innovación Turistica Canarias

El Taller de Dinamizadores de la innovación tiene como objetivo formar asesores especializados en la gestión de la innovación y de esta forma mejorar la competitividad de las empresas Canarias ayudándoles a desarrollar proyectos de innovación hacia sus productos, servicios o procesos.

Para esto, cada dinamizador tendrá acceso a un programa formativo intensivo en diferentes áreas de la innovación para incorporarse posteriormente en una empresa durante 4 meses con el objetivo de realizar un exhaustivo análisis de la organización, detectando oportunidades de innovación y mejora, y su transformación en anteproyectos con posibilidades de financiación pública.

La inscripción de la nueva edición del Taller de Dinamizadores® de la Innovación ya está abierta. El plazo finaliza el próximo día 13 de enero de 2010 a las 12:00 horas. Para más información no dude en ponerse en contacto a través de la dirección dinamizadores@feu.ull.es o en los teléfonos 922 31 92 12.

En los tiempos que corren, el hecho de incorporar personal de apoyo en las empresas con objetivos de fomentar el proceso innovador en éstas y agilizar la gestión de los proyectos es una oportunidad que las empresas turísticas deben aprovechar a través de esta iniciativa.

Vuelve el Encuentro profesional de la “Innovación en el Sector Turístico: soluciones para afrontar la crisis”. En este caso, se celebrará en la isla de La Palma el próximo día 11 de diciembre (véase programa) en el Hotel Taburiente en Los Cancajos. Después del éxito conseguido en las dos primeras ediciones, Gran Canaria (mayo) y Tenerife (octubre), se intenta repetir esta experiencia con un enfoque específico sobre el sector turístico de la isla.

La metodología empleada intenta crear un espacio donde los profesionales del sector puedan interactuar y ampliar sus conocimientos sobre las nuevas posibilidades que ofrece el mercado. Para esto, se organizan talleres de entrenamiento  (inscripción aquí) en los que se generan, idean, plasman y desarrollan iniciativas que incidan en la mejora productiva de las empresas,  y que fomenten la consolidación de un destino turístico eminentemente rural. Dicha metodología fomenta la colaboración entre todos los agentes y realiza un exhaustivo seguimiento de las acciones hasta la materialización de proyectos bien definidos a implantar en el destino.

Joantxo LLantada y Desiderio Gutierrez serán los encargados de exponer los contenidos de las jornadas a través de los entrrenamientos de creación de producto y entrenamientos Web 2.0. Asimismo, se mostrarán cinco casos de éxito en innovación de empresa, tanto genuinos de la isla como del exterior.

Estas jornadas son una iniciativa promovida por la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información, Instituto tecnológico de Canarias y Gobierno de Canarias.

El II Encuentro profesional “Innovación en el sector turístico: soluciones para afrontar la crisis“, que se celebrará el próximo 23 de octubre de 2009 en el Recinto Ferial de Tenerife. Este encuentro ha sido concebido como un espacio donde los profesionales del sector turístico puedan relacionarse y compartir experiencias así como acceder al conocimiento de las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías para la comercialización, venta y gestión de la empresa turística.

La asistencia al Encuentro es totalmente gratuita, no obstante es necesario formalizar la inscripción a través de la página web: www.turismoinnova.com donde puede encontrar información más amplia a cerca del Encuentro.

¿QUÉ SE QUIERE CONSEGUIR CON EL ENTRENAMIENTO PARA LA INNOVACIÓN?

• Transmitir que las necesidades cotidianas que se tienen se solucionan a través de innovación.
• Conseguir la necesaria interacción para acotar los distintos servicios y productos que favorezcan la innovación en las empresas turísticas.
• Aflorar ideas, abrir agendas compartidas, madurar iniciativas en curso y contribuir a generar una batería de distintos tipos de proyectos innovadores que  merezcan ser visibilizados, impulsados, apoyados y, en su caso, financiados.
• Poner en valor las palancas y bajar las barreras, para que anclados en necesidades reales, estos entrenamientos sean un punto de apoyo en acciones sucesivas.

¿QUÉ SE ALCANZA INNOVANDO?

Competir en el mercado con un claro APORTE DE VALOR AÑADIDO INNOVADOR . Es decir, conseguir de forma sistemática y totalmente procedimentada, mejoras sustanciales en los procesos de la empresa que supongan ventajas competitivas y éxito comercial.

Sobre las temáticas concretas habilitadas, se puede esperar un valor relativo a:

• Servicios de comercialización online (ventas por Internet y marketing online).
• Revenue Management  (estrategias de maximización del rendimiento del producto/servicio).
• Servicios de comercialización en colaboración entre empresas / asociaciones.
• Innovación y mejora en la gestión de las operaciones turísticas.
• Servicios de aprovisionamiento conjunto: Compras, Mantenimiento, Formación, Limpieza, Seguridad, etc.

Los Entrenamientos para la Innovación surgen como espacios dinámicos, prácticos e interactivos donde descubrir y aprender de la experiencia de otros así como poner en marcha actuaciones y proyectos innovadores de forma colaborativa y cooperativa.

El II Encuentro profesional “Innovación en el sector turístico: soluciones para afrontar la crisis”, es una iniciativa promovida por la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información y Tenerife Innova en colaboración con Turismo de Tenerife, la Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, La Palma, Gomera y Hierro (ASHOTEL), la Fundación Empresa Universidad de La Laguna y la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Tenerife.

Dentro de las iniciativas de la ACIISI, se incluye el “Programa de Gestores de la Innovación en la Empresa” es un programa de formación y prácticas de innovación, diseñado para trabajadores, fundamentalmente de PYMES y microempresas, con el objetivo de impartir formación y asesoramiento teórico y práctico en gestión de la innovación a 1.200 trabajadores de distintas empresas, que inscribirán cada una de ellas entre 2 y 10 empleados y directivos. Dicha formación será impartida de forma individual y privada para cada empresa e incluirá la identificación y planificación de un proyecto concreto de innovación de interés para la misma.

Los proveedores inscritos en esta convocatoria podrán optar a ser contratados por el ITC para prestar, a las empresas participantes en el Programa, los servicios de formación y prácticas correspondientes realizándose dicha inscripción en la Bolsa de Proveedores (se hará cumplimentando el modelo de participación incluido en el pliego de condiciones).

Dicho modelo deberá presentarse, junto con la documentación requerida, antes de las 15:00 horas del día 23 de septiembre de 2009, en las oficinas del ITC, sitas en:

· Calle Cebrián nº 3 – 35003 Las Palmas de Gran Canaria.
· Plaza de Sixto Machado nº 3 – 38009 Santa Cruz de Tenerife.

Se recomienda presentar las solicitudes cuanto antes, ya que esta convocatoria no es competitiva sino únicamente selectiva de aquellas entidades que cumplan los requisitos.

En una próxima convocatoria pública, se abrirá el plazo de inscripción de trabajadores por parte de las empresas participantes en el Programa de Gestores de la Innovación, que se beneficiarán de los servicios anteriormente descritos.

En mi opinión, resulta de alto interés un programa formativo aplicado al sector turístico acerca de la gestión de la innovación en un esfuerzo de comenzar a sistematizar de forma ordenada, planificada y justificada todos los procesos innovadores de la organización tan relevantes en un nuevo escenario económico donde el aportar valor añadido constante es la pauta para una sostenibilidad competitiva.

La Jornada Emprender desde la Universidad a celebrar el próximo día 16 de julio a las 17:00 horas en la Facultad de Físicas y Matemáticas  están dirigidas a empresarios, gestores de la innovación y público en general. La jornada está dirigida al público en general y tendrá un carácter eminentemente formativo, a través de ponencias donde los participantes podrán conocer e identificar problemas asociados a la creación de nuevas empresas de base tecnológica. Además se presentarán tres casos de éxito del programa Emprende de la Universidad de la Laguna. Al finalizar las ponencias habrá un mesa redonda entre todos los participantes y el público asistente

Organizadas por el Programa de Gestores de la Innovación de la Fundación Empresa Universidad de La Laguna, y financiadas por la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información, estas jornadas suponen una apuesta decidida por identificar iniciativas que se están llevando a cabo desde las universidades.

El programa (descargar aquí) contempla ponencias de iniciativas innovadoras de empresas como Genetrix, Arpa Solutions, MadeinLocal, Smartion (redes inteligentes, que utiliza tecnología inalámbrica de bajo consumo para gestionar y monitorizar riego en agricultura) y Ecofertil.

Toda la información de las jornadas está disponible en la web http://emprenderdesdelauniversidad.wordpress.com donde podrá inscribirse a las mismas.

Lugar del Acto:

Aula Magna, Facultad de Físicas y Matemáticas de la Universidad de La Laguna

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Las Jornadas de Innovacción turística a celebrar el próximo día 10 de julio a las 09:30 horas en la Facultad de Ciencias de la Información (Pirámide de Periodismo) están dirigidas a empresarios, gestores de la innovación y público en general. En ellas se difundirán iniciativas de alto interés que a través de ponencias y talleres reducidos (máximo 30 personas), los participantes podrán conocer y saber cómo emplear las herramientas que facilitan la generación de valor en los procesos de innovación en las empresas turísticas.

Organizadas por el Programa de Gestores de la Innovación de la Fundación Empresa Universidad de La Laguna, y financiadas por la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información, estas jornadas suponen una apuesta decidida por identificar  iniciativas que se están llevando a cabo dentro de la Universidad de La Laguna a través del estructurante de investigación e innovación en turismo, destinos con una apuesta decidida por la innovación tecnológica como Andalucia a través del CINNTA así como la experiencia en la puesta en marcha de propuestas de innovación a través del establecimiento de alojamiento Reserva San Blas.

Asimismo, durante la tarde, se impartirán 4 talleres de la acción de tres horas de duración donde se abordarán las temáticas:

• Taller 1. Gestión de Destinos:
• Taller 2. Herramientas 2.0 en la empresa:
• Taller 3. Gestión de Blogs:
• Taller 4. Clúster

Toda la información de las jornadas está disponible en la web http://innovaccionturistica.wordpress.com donde podrá inscribirse a las mismas. El programa de las jornadas está disponible aquí.

Lugar del Acto:

Salón de actos, Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad de La Laguna

Av. César Manrique, s/n. Campus de Guajara, La Laguna,Santa Cruz de Tenerife. Ver mapa más grande

Las Jornadas de Innovación Abierta, Open Innovation a celebrar el próximo día 18 de junio a las 17:00 horas en la Facultad de Ciencias de la Información (Pirámide de Periodismo) están dirigidas a empresarios, emprendedores, profesionales de la I+D+i, investigadores, agentes de desarrollo local y gestores de la innovación. En ellas se plantearán nuevas claves sobre innovación colaborativa y modelos de negocio basados en innovación abierta.

Organizadas por la Red Cide y el Programa de Gestores de la Innovación de la Fundación Empresa Universidad de La Laguna, pretenden divulgar buenas prácticas, aportar distintos puntos de vista del proceso innovador abierto y acercar los instrumentos de financiación más adecuados a las necesidades de las pymes. De igual modo intentarán descubrir las ventajas de la cooperación entre todos los agentes de una región como estrategia competitiva a través de la configuración del asociacionismo mediante los denominados clúster empresariales.

Lugar del Acto:

Salón de actos, Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad de La Laguna
Av. César Manrique, s/n. Campus de Guajara, La Laguna,Santa Cruz de Tenerife

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El próximo 29 de mayo, el Gran Hotel Bahía del Duque acogerá la XII edición del Foro Internacional de Turismo, donde se abordarán temas de interés turísitico a través de tres mesas se debate, moderadas por Google, Hosteltur y Turespaña.

Podrá inscribirse para la asistencia aquí.

• Google se desarrollará en el ámbito de las nuevas tecnologías para la distribución y la comercialización del sector hotelero.
• Hosteltur, abrodará la problemática de las compañías aéreas en relación con las islas.
• Turespaña analizará la situación de los principales mercados emergentes.

El programa del foro (disponible completo aquí):

9.00. h – Inauguración Oficial
09.30 h – Conferencia inaugural
10.00 h – El hotelero ante el nuevo marco competitivo
11.00 h – El difícil horizonte del transporte aéreo y sus consecuencias para las islas
12.00 h – Coffee Break
13.00 h – Países emergentes, una nueva oportunidad para el negocio turístico

Sin duda es un evento de alto interés que retoma una línea un tanto diferente al del pasado año donde se hacía alusión (copio literalmente):

“Estas cuestiones (las relativas al XI Foro de Turismo) denotan una preocupación por el uso de nuevas tecnologías sociales y su influencia en el proceso de compra del nuevo turista. Otro cuestión planteada que parece que preocupa es el hecho de vigilar a nuestros competidores y por último, la cooperación y colaboración de todos los agentes en un proyecto común de renovación turística”

Los próximos días 27 y 28 de mayo de 2009 tendrá lugar el primer encuentro empresarial sobre “Innovación en el sector turístico: soluciones para afrontar la crisis“. El objetivo de este encuentro empresarial, que se celebrará en el Recinto Ferial de Canarias (INFECAR), es servir de “PUNTO DE ENCUENTRO” entre empresarios del sector turístico y empresas proveedoras de soluciones innovadoras, que permita mejorar la comercialización y el ahorro en los costes basado en una gestión eficiente.

El formato de las Jornadas incluye conferencias, encuentros vis a vis, presentación de proyectos de éxito y los innovadores “Entrenamientos para la innovación”, que tienen como objetivo identificar proyectos innovadores, pero también consensuar buenas prácticas y soluciones para vender mejor y ahorrar más.

Así, los “Entrenamientos para la innovación” se conciben como talleres de trabajo participativos con dinámicas formativas y de debate sobre una temática específica, con los objetivos de consensuar buenas prácticas para vender mejor y ahorrar más, así como identificar proyectos innovadores. Los talleres programados en los entrenamientos son:

1. Taller cero: Iniciación a la Innovación Turística
2. Taller 1: Servicios de comercialización online (marketing online, ventas por internet, yield management)
3. Taller 2: Servicios de optimización de precios
4. Taller 3: Servicios de comercialización en colaboración entre empresas / asociaciones
5. Taller 4: Sistemas/servicios de ahorro y eficiencia energética
6. Taller 5: Servicios de eficiencia en los procesos de gestión (sistemas de excelencia y calidad,…)
7. Taller 6: Servicios de gestión conjunta (de proveedores, departamentales como limpieza, seguridad, RRPP,…), centrales de compra, etc.

El evento está promovido por la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información, la Sociedad de Promoción Económica de Gran Canaria y la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Las Palmas, en colaboración con el Patronato de Turismo de Gran Canaria, la Federación de Hostelería y Turismo de Las Palmas, la Fundación Universitaria de Las Palmas y el Cluster del Turismo de Canarias.

El programa del evento está disponible aquí y la inscripciones tanto de empresas proveedoras como de empresas turísticas. Este evento supone una buena noticia para el sector y un punto de encuentro imprescindible para los intereses del sector en Canarias.

A través de la fuente Hospitality Net, se presenta un informe realizado por PhoCusWright, donde se analizan las tecnologías e innovaciones con potencial para producir cambios en el sector turístico y en la forma en que los clientes planifican su viaje. Son diez tendencias tecnológicas para tener en cuenta en 2009.

1.- Los expertos afirman que la innovación es la condición más importante para transforman la crisis en oportunidad.

2.- La experiencia completa del viaje estará informatizada. Antes, el centro de la cadena de valor estaba en aquellos componentes que daban lugar a la reserva. Acceder a otra información complementaria era un reto debido a las limitaciones de los aparatos móviles, la falta de tecnología en los hoteles, las barreras lingüísticas y a un modelo de negocio poco claro. Todo eso está a punto de cambiar.

3.- Software que genera una nueva multitud de innovadores. El Open Source, las aplicaciones SaaS (software como servicio) y otros desarrollos computacionales han llegado a tal punto de madurez que muchas compañías dependen de ellos totalmente. Han facilitado que los lanzamientos y tiempos de mercado se aceleren.

4.- Los proveedores por fin ofrecen herramientas de compra y reserva personalizadas. Para dar valor y comodidad al cliente, los sistemas de compra se adaptarán a los perfiles de los usuarios y a sus estilos, al igual que los contenidos, que se presentarán de la forma más significativa para cada internauta.

5.- La convergencia tecnológica entre ordenadores, televisión y teléfono móvil.

6.- El mercado recibirá una nueva avalancha de aplicaciones que facilitan la movilidad, la localización y la interactividad entre dispositivos, realzando la experiencia del viaje.

7.- La tecnología publicitaria transformará la distribución. La convergencia tecnológica también facilitará la convergencia de los modelos de negocio.

8.- La búsqueda continúa para buscar mejor. La tecnología y la web semántica siguen siendo la tendencia para mejorar los buscadores. Ya hay varios ejemplos que se están utilizando. Ganarán empuje a medida que muestren el valor de negocio diferenciado respecto a la búsqueda normal.

9.- La democratización de la oferta nivelará el campo de juego. Los tiempos cambian: La implementación de estándares de interconexión, la transparencia de Internet, los servicios web, las nuevas herramientas de búsqueda y los modelos SaaS contribuyen al desarrollo de un mercado abierto en la distribución turística.

10.- Los Business Intelligence y Analytics son la vanguardia. En tiempos difíciles hay que exprimir todas las posibilidades. Esto implica conocer lo que están haciendo los competidores, analizar la efectividad y eficiencia de las propias operaciones, y entender lo que los clientes están diciendo.

Fuente: Hospitality Net

Vía: Segittur